Reembolso e cancelamento
Garantia técnica
Deu bug? Devolvemos seu dinheiro em até 7 dias após a compra.
A garantia vale exclusivamente para falhas técnicas: se a extensão apresentar bugs ou erros que impeçam o uso normal dentro dos primeiros 7 dias após a compra, devolvemos 100% do valor pago. Não cobre desistência ou mudança de ideia.
7 dias de garantia
Prazo para reportar bugs ou erros que impeçam o uso da extensão.
Reembolso rápido
Após análise técnica, devolvemos em até 24h úteis.
Suporte humano
Atendimento no WhatsApp para tentar resolver antes do reembolso.
Somente falhas técnicas
Não cobre desistência, mudança de ideia ou uso indevido.
Como solicitar
- Fale com o suporte no WhatsApp dentro dos 7 dias após a compra.
- Descreva o erro e envie prints ou o código de erro exibido pela extensão.
- Nossa equipe faz uma análise técnica e tenta resolver o problema primeiro.
- Confirmada a falha técnica, o reembolso é processado em até 24h úteis pelo mesmo meio de pagamento.
Cancelamento
Todos os planos são de pagamento único, sem fidelidade e sem renovação automática — não existe assinatura para cancelar. Ao final do período contratado, o acesso simplesmente expira.